78 AGÊNCIAS FECHADAS E CORTE DE GASTOS: ITAÚ DEFINE MUDANÇA DRÁSTICA E DEIXA CLIENTES SEM EXPLICAÇÕES
06/07/2023
Itaú decide fechar mais uma de suas agências em cidade, mas não dá explicações sobre o motivo de decisão (Por Giovana Misson) - imagem divulgação -
Na última segunda-feira, 03, o Itaú definiu uma mudança drástica em uma de suas agências. Desse modo, a instituição financeira deixou os seus clientes sem explicações em meio ao fechamento de 78 agências desde o ano passado.
Em suma, sem dar explicações para seus clientes, o banco fechou a sua unidade em São Carlos, na semana passada. De acordo com o portal São Carlos em Rede, os moradores da região informaram o fechamento da agência.
Na semana passada, a agência do Itaú, localizada na rua Miguel Petroni, parou de funcionar. Inclusive, as portas do prédio ficaram dias fechadas. Porém, não foi apenas na cidade de São Carlos que o serviço foi encerrado definitivamente.
Em Belo Horizonte, em Minas Gerais, 12 unidades foram fechadas em 2023. Já em São Paulo, o número triplicou, foram cerca de 80 encerramentos, segundo o portal “Seu Crédito Digital”.
CORTE DE GASTOS
Por conta dos fechamentos, o Itaú revelou que os motivos se deram por conta da mudança de consumo dos clientes. Isso porque, os clientes procuram pela facilidade e o atendimento digital ao invés de ir presencialmente em uma agência.
Desse modo, a instituição financeira está “cortando os castos” por conta do avanço dos meios digitais para as operações bancárias. Atualmente, os bancos estão focando em recursos para melhorar seus atendimentos digitais e poupando os gastos para mantar as unidades.
Fato é que com as agências, as instituições financeiras gastam uma fortuna com aluguel, funcionários, contas e outros custos. No entanto, existe um fator importante com os fechamentos das agências devido a demissão de funcionários.
Além disso, o Sindicato dos Bancários de São Paulo, Osasco e Região, estão cobrando as agências para acabarem com as demissões em massa. (Fonte: TVFOCO)
Notícias Feeb/PR
